„La vitesse, c’est prendre son temps en étant quand même très rapide.“

Beaucoup de lecteurs ont pris le temps de nous envoyer leurs citations préférées. Et ceux qui ont été particulièrement rapides ont gagné un calepin Moleskine avec des marque-pages: Daniel Wasser, Franziska Bruetsch, Stefan Brunner, Thomas Plattner et Christian Schneider.

Un grand merci à tous pour votre participation.

Lisez les citations recueillies.

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Avez-vous une citation préférée ou est-ce que votre devise professionnelle correspond à une citation?

Partagez vos citations préférées avec les lecteurs du blog. Les cinq premiers recevront un calepin Moleskine avec des marque-pages, sur lesquels nous vous avons rassemblé quelques citations.

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Johannes Schläpfer, coach en vente, direction et développement personnel, sur les modèles de typologie et de types psychologiques:
Les bons négociateurs se montrent toujours flexibles. Ils suivent la théorie de l’eau courante. Ils écoutent de façon active et continuent toujours de réfléchir. Quel est le prochain sujet ou besoin? Qu’est-ce qui est encore important pour mon interlocuteur? Quel résultat veut-il obtenir?

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Johannes Schläpfer, coach en vente, direction et développement personnel, sur les modèles de typologie et de types psychologiques:
Pour découvrir les besoins de notre interlocuteur, nous devons poser des questions ouvertes. Elles commencent par des pronoms interrogatifs, à l’inverse des questions fermées qui commencent avec un verbe. Les questions ouvertes permettent à mon interlocuteur de ne pas répondre par un simple oui ou non mais par une réponse nuancée. Celle-ci m’apporte beaucoup plus d’informations importantes et me permettent de mener une conversation „riche“. Ce qui est important pour nous: nous voulons construire et mener l’entretien. 

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Johannes Schläpfer, coach en vente, direction et développement personnel, sur les modèles de typologie et de types psychologiques:
Pour vendre et négocier, il faut avoir un certain talent et une certaine prédisposition. Mais pas seulement. En effet, on peut apprendre des techniques utiles ainsi que le comportement idéal à avoir. Lire tout l’article »

Johannes Schläpfer, coach en vente, direction et développement personnel, sur les modèles de typologie et de types psychologiques:
En tant que cadre, mon avenir sera brillant si je suis capable de comprendre mon interlocuteur et moi-même. D’une part, j’aimerais enthousiasmer et convaincre et, d’autre part, identifier les problèmes assez tôt et les résoudre avec les personnes impliquées. Pour y parvenir, psychologie et compétences humaines s’avèrent une condition sine qua non.

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«On ne peut pas ne pas communiquer», déclarait le théoricien de la communication et psychanalyste Paul Watzlawick. Et il avait raison. Peu importe qu’on se tienne muet devant quelqu’un ou que l’on n’arrête plus de parler. Nous communiquons constamment, envoyons des signaux non-verbaux que nos semblables interprètent. Souvent, sans s’en rendre compte.

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