Après la remontée imposante avec le train à crémaillère le plus raide du monde,  une visite guidée du „nouveau“ Pilatus était d’abord au programme. Les architectes Christoph Steiger et Niklaus Graber, ainsi qu‘ André Zimmermann, CEO des  Pilatus Bahnen AG,  offrirent aux invités un aperçu de la galerie panoramique fascinante et des locaux de l‘hôtel historique Pilatus Kulm***superior. Pendant le LiveTalk qui a suivi avec les architectes, le maître d’ouvrage, et le professionnel de la mise en scène Otto Jolias Steiner, les visiteurs ont obtenu d’autres informations passionnantes sur la construction. Malgré la neige et le brouillard, les invités ont savouré l’atmosphère lors de l’apéro et ont utilisé  le temps avant la descente pour créer des relations. Quelques convives ont passé la nuit dans les magnifiques chambres de l’hôtel Pilatus Kulm et ont apprécié l’ambiance impressionnante à 2132 m au-dessus du niveau de la mer avec un délicieux menu à trois plats, avec 20 cm de neige fraîche en dessert.     

Ont participé a Talk:
• André Zimmermann, CEO Pilatus-Bahnen AG
• Christoph Steiger, Architectes Graber et Steiger
• Niklaus Graber, Architectes Graber et Steiger
• Otto Jolias Steiner, Directeur de Steiner Sarnen AG pour la communnication
• Modération Urs Bratschi, Baukoma AG

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Travailler à la maison offre beaucoup d’avantages pour les employés: ils sont plus libres dans la planification de leur journée et peuvent s’occuper par exemple en parallèle de leurs activités professionnelles d’un enfant en primaire, ou de faire venir l’installateur sanitaire. En résumé: les employés à  la maison peuvent mieux gérer leur vie privée et leur travail que les employés qui sont assis toute la journée au bureau. Grâce au home office, le trajet de travail, qui est de plus en plus perçu comme une contrainte, disparaît. Une étude (Link) de l’université suédoise Umeå montre ainsi que faire la navette peut être  responsable de maladies liées au stress et même d’un taux croissant de divorces.   

Modèles de travail motivants
Inversement, l’employeur peut aussi en profiter quand les employés travaillent de la maison: quand les entreprises ne mettent pas à la disposition de chaque collaborateur un poste de travail, elles peuvent réduire leurs coûts de chauffage et la production  de CO2. Les études laissent en outre supposer que les travailleurs à la maison ne lambinent pas pendant leur temps de travail mais travaillent même de façon plus efficace: ainsi, un travail de recherche (Link) de l’université californienne montre que les employés d’une agence de voyages chinoise analysée, sont plus productifs de 13% que ceux qui sont au bureau. Pas étonnant donc que la Fédération des entreprises suisses economiesuisse veuille convaincre les entreprises du télétravail (Link).

Changement de tendance pour la culture d’entreprise 
Les arguments pour le home office ont clairs. Cependant, un changement de tendance se dessine actuellement: entre-temps, plusieurs directeurs ont rappelé leurs travailleurs à la maison au bureau. A l’instar de Marissa Mayer, directrice du groupe internet Yahoo: dans un e-mail aux collaborateurs (Link), son service du personnel a justifié sa décision par le fait qu’une bonne collaboration n’est possible qu’avec des contacts en chair et en os – ce qui a exaspéré les défenseurs du home office. 

Les bureaux favorisent la créativité et le travail d’équipe
On peut se poser la question de savoir si le système du travail à la maison peut être considéré comme un échec – au moins dans un premier temps -  si un groupe hautement technicisé comme Yahoo échoue sur sa mise en place. La réponse est ni oui ni non. Les études citées ci-dessus montrent clairement que le modèle de travail du home office est dans de nombreux cas une solution gagnant-gagnant pour les employeurs et les employés – mais essentiellement pour les travaux répétitifs. Si les entreprises favorisent la communication, le travail en équipe, la créativité et l’innovation, alors le travail dans un environnement de travail agréable est imbattable.

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L’environnement idéal pour un poste de travail «sain»

A quoi doit-on donc faire attention lors de l’aménagement du bureau, quels facteurs sont importants et pourquoi? Les deux personnages numériques Sophie et Alex donnent les réponses à l’aide de quatre thèmes, bien que deux soient spécialement conçus pour les dirigeants et deux, pour tous ceux qui travaillent dans un bureau. Pour le thème planification de bureau (Link), il s’agit de montrer comment le management peut concevoir la planification de l’espace, le climat, l’éclairage et l’insonorisation en ayant à l’esprit une protection de la santé et une sécurité plus grandes. Les recommandations vont d’une performance minimale de 500 Lux pour l’éclairage de la pièce au bon placement des salles de réunion, ainsi que des télécopieurs et photocopieuses.  

On gagne gros à bien aménager

Dans le deuxième thème, la CFST a pris l’aménagement de bureau (Link), soit les exigences par rapport aux chaises, tables et lampes. Le management y apprend quelles possibilités de réglage le mobilier de bureau ergonomique devrait idéalement avoir, ou quels réglages en hauteur et dimensions pour les tables sont appropriés.

Ergonomie et sécurité

Très parlants sont aussi les deux thèmes qui ne sont pas uniquement pour le management mais plus particulièrement pour les collaborateurs: avec le conseil interactif sur le thème du travail ergonomique (Link), les collaborateurs peuvent directement installer leur siège, table, écran, ainsi que le clavier et la souris selon leurs besoins. Avec le conseil sur la prévention des accidents (Link), le manager et le collaborateur apprennent finalement sur quels dangers potentiels il faut faire attention au bureau, et comment on les désamorce.

La planification contre un réveil  difficile

Selon Serge Pürro, directeur de la CFST, peu d’efforts sont nécessaires pour atteindre des améliorations décisives au bureau. Cet investissement est minime par rapport aux coûts qui pourraient incomber à l’entreprise, si des troubles de la santé devaient apparaître à cause de postes de travail mal aménagés.

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Les mesures augmentent la motivation
Du mobilier de bureau fabriqué durablement et recyclable, comme des systèmes de cloisons, tables, sièges, etc., occupent déjà une place centrale pour deux tiers des interrogés. Le Green Interior – c’est ainsi que le monde du design nomme l’aménagement intérieur et l’ameublement écologiques – est aujourd’hui très prisé, particulièrement par la plus jeune génération. Bien choisis, ces éléments peuvent contribuer à réduire notre bilan CO2 et à créer des espaces durables de bien-être. Des investissements en Green Office pourraient être rentables: l’université californienne UCLA a découvert que les Green Offices augmentaient la productivité. Selon leur étude internationale, les entreprises qui ont volontairement introduit le Green Office ont des employés plus performants de 16 pour cent.

Remettre les pendules à l‘heure
L’incertitude sur l’investissement et le manque de connaissances sur les produits durables sont un frein à l’introduction de mesures durables, d’après l’enquête de l’institut Fraunhofer. Une communication claire et une description simple sur le développement et la conception des solutions et produits durables est par conséquent indispensable. Des études, espaces de démonstration, transformations pilotes et l’évaluation des mesures créent la confiance nécessaire pour les changements à venir.

Haworth offre un design de postes de travail et de produits flexibles et durables. L’experte de Haworth en développement durable, Bianca Dönicke, explique ce qui compte dans la mise en pratique de la durabilité dans les espaces de bureau.

Madame Dönicke: dans quel ordre les sociétés devraient instaurer concrètement le «Green Office»?

Si l’on a la possibilité, cela commence par le choix du bâtiment. L’accès à la lumière du jour ne peut quasiment pas être changé ultérieurement. C’est une ressource précieuse pour les personnes, qui fait également économiser des coûts d’énergie. Si l’espace de bureau est déjà établi, il convient d‘optimiser la gestion d’énergie, eau, air et déchets. Il faut aussi aménager l’espace intérieur, mobilier de bureau inclus, de façon durable. L’arrangement devrait tenir compte des différents utilisateurs. De quels meubles ai-je besoin pour quels champs d‘activités? Il s’agit aussi de décider de ce qui est important concernant les matériaux écologiques bons pour la santé, ou une mise en place responsable, c’est-à-dire un traitement des déchets lors de la fin de cycle de la vie du produit. Les informations correspondantes des fabricants peuvent ici être d’un grand secours.

Quelles sont les erreurs les plus fréquentes dans la transformation en «Green Office»?

Une approche globale dès le début a des avantages par rapport à une approche en plusieurs étapes. Les exigences de fonction, design, ergonomie, santé et écologie peuvent se contredire sur certains points. Si l‘on essaie de résoudre ces conflits d’objectifs plus tard, cela signifie d’ordinaire une perte de temps et des coûts supplémentaires. Une analyse des besoins devrait toujours précéder les étapes de transformation, suivie d’un choix des critères importants. Des investissements éventuellement plus élevés au début se révèlent très vite plus rentables.

Quelle est la mesure d’accompagnement la plus importante pour favoriser durablement le bien-être des collaborateurs, en plus de l’aménagement écologique?

De la même manière qu’au début, l’utilisateur ou l’utilisation envisagée, devrait être au premier plan, une vérification régulière est toute aussi importante pour voir si l’exigence et la réalité concordent encore. Les utilisateurs eux-mêmes, les champs des tâches et les rôles, ainsi que les règlements ou exigences dans les domaines de la santé et de l’environnement peuvent changer au fil du temps. Celui qui a prévu au-delà du goût du jour pour des constellations de postes de travail innovants, adaptables, bons pour la santé et écologiques, n’a besoin que de quelques manipulations sans moyens financiers supplémentaires.

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Le 14 février 2013, le vernissage s’est déroulé à l’Ecole polytechnique fédérale de Zurich au milieu de nombreux invités. Christoph Steiger de Graber & Steiger Architekten a fait un exposé passionnant et distrayant sur l’objet vainqueur, la galerie panoramique impressionnante du somment du Pilatus. Haworth a été représenté au mieux dans cette exposition moderne High-Tech avec des meubles de lounge exclusifs. Haworth, en tant que Presenting Partner exclusif de l’award Marketing & Architecture se réjouit que l’exposition soit à présent ouverte à l’institut gta (Histoire et Théorie de l’Architecture) à l’Ecole polytechnique fédérale de Zurich avec tous les objets gagnants de 2012, et qu’elle soit accessible au grand public jusqu’au 3 avril 2013. L’entrée est gratuite et nous nous réjouissons des nombreux visiteurs qui iront voir cette exposition impressionnante. Pour chaque visiteur, il y aura certainement beaucoup de „food for thought“ et donnera sans aucun doute envie d’aller au prochain M&A Award 2014, qui se tiendra le 2 mai 2014 au KKL de Lucerne. Une date, que l’on devrait déjà noter dans son agenda.

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photographe Tanja Hasler

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A l’origine, des groupes de métier comme les professeurs, représentants, travailleurs sociaux et le personnel universitaire utilisaient le travail mobile. Entre-temps, le travail indépendant se généralise dans le management, le conseil et la gestion. Les travailleurs, ici, exercent souvent une activité de construction et d’entretien de relations et sont intégrés dans une culture de management dédiée au travail mobile. Pour que le travail basé sur la confiance, sans contrôle permanent de présence et de performance soit possible, on a besoin de plus que d’une technologie moderne et d’outils tels que les Smartphones, les enregistreurs de données portables et les Ultrabooks. Des traits de caractère spécifiques sont exigés.

L’auto-organisation est le B.A.BA
Dans les années 60, la théorie de management „Y“ de la personne engagée et profondément motivée de Douglas McGregor, décrit de façon pertinente les collaborateurs recherchés aujourd’hui par les services du personnel. Ce sont des individus plein d’initiative, conscient des responsabilités, qui aspirent au développement personnel. Les travailleurs mobiles ont une grande compétence d’autogestion. Car en cas de travail indépendant, l’entreprise donne une grande marge de manœuvre au collaborateur partout dans le monde. La capacité de gérer son temps de façon disciplinée et de structurer son travail, est absolument indispensable pour ceux qui travaillent de cette façon.

Penser avec les yeux et la tête
Une pensée focalisée et de synthèse est importante. Le collaborateur doit lui-même reconnaître le sens d’un tout; à savoir la valeur de la tâche présente pour d’autres tâches possibles. Une pensée linéaire n’a pas sa place ici. Le travailleur mobile doit aussi pouvoir mettre des frontières par rapport au client, à la société, à l’environnement social, p.ex. avec une porte de bureau fermée, des pauses ou des notices d’absence intelligentes. Et enfin, le «Office-worker on the Road» doit aussi s’y connaître en aménagement de poste de bureau. Car s’il est mal aménagé, sa performance en souffrira. Beaucoup de choses sont requises. La bonne nouvelle, c’est que tous les aspects sont assimilables.

L’art de contrôler
Fredmund Malik, scientifique, auteur et propriétaire d’une entreprise de conseil en management à Saint-Gall, dit depuis longtemps que le sens du réseautage devrait être appris à l’école. C’est facile avec des mondes de jeux virtuels, qui transmettent des structures d’impacts complexes. Ecopolicy en est un. Des adultes peuvent apprendre l’autogestion ou le sens du réseautage lors d’ateliers dans différentes écoles supérieures ou instituts universitaires. Il est important de reconnaître le contexte et le développement global de solutions adaptées pour des défis complexes. Apprenez-en plus concernant l’aménagement du poste de travail sur ce blog sous les mots-clefs: poste de travail, ergonomie, acoustique, éclairage, couleurs, santé, ambiance ou climat de la pièce.

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De nouvelles conditions nécessitent de nouvelles solutions
La Work-Life-Balance sera systématiquement vécue à l’avenir et deviendra même le symbole du statut – près de 90% des interrogés des centres de recherche allemands sont d’accord. Cette conception ne surprend pas si l’on considère la façon dont nos conditions et besoins familiaux se modifient: durée de vie plus longue, beaucoup de foyers d’une personne et peu d’enfants – qui s’occupera de qui? La solution réside dans des formes de travail flexibles, selon les experts. Plus on avancera dans le temps et plus elles seront déterminantes, particulièrement dans l’assistance d’un membre âgé de la famille. Une bonne balance entre la performance de travail et le temps libre devient un critère important pour le choix de l’employeur. La concentration spatiale du personnel qualifié, comme nous la connaissons de la Silicon Valley & Co., gagnera aussi en signification.

Une technologie intelligente
67 % des interrogés pensent que d’ici 2025, les systèmes d’exploitation pourront communiquer seuls sans problème, et que les équipements pourront s’interconnecter de façon autonome. D’un clic, les textes deviendront paroles et les paroles deviendront textes. Malgré le technicisme, une grande partie des experts pense que tout un chacun devra régulièrement saisir et gérer des données dans le réseau, aussi bien à titre professionnel que personnel. Peu importe notre âge, nous devrions donc continuellement acquérir de telles compétences pour rester connecter.

Plus d‘output et d‘ambiance
Le travail nous sera donc probablement simplifié. Malgré cela, nous ne devrions pas nous ennuyer au travail: 50% des interrogés pensent en effet qu’en 2030, tous les bureaux cibleront une productivité maximale. Cela ne veut pas dire que les postes de travail se transformeront en galères d’esclaves. Expérience faite, la productivité maximale ne se laisse atteindre que si les collaborateurs se sentent bien et sont prêts à fournir une performance maximale. Pour cela, les entreprises seront aménagées en conséquence. Le poste de travail classique avec la plante en plastique et un mauvais éclairage appartient donc bientôt au passé.

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