Qui ne connaît pas ça: le premier jour de travail après les vacances et leur bienfait s’est complètement dissipé dès la première minute. Les e-mails et les messages sur le répondeur débordent, les tâches inachevées s’imposent et la secrétaire a déjà rempli la journée avec des réunions. C’en est vraiment trop. Pourtant, les conseils pour prolonger le délassement sont si simples à appliquer.

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Quand avez-vous gagné pour la dernière fois au jass ou au jeu „T’en fais pas“? Que vous soyez un joueur né passionné ou un joueur occasionnel, céder à l’enjouement nous change les idées et nous plaît.

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A partir du moment où les gens se côtoient, les malentendus sont inévitables. Que ce soit dans une relation amoureuse, un club sportif ou au bureau. Même au sein d’une même entreprise, les équipes se délimitent souvent les unes des autres. Ou encore pire, elles travaillent les unes contre les autres au lieu de travailler ensemble. Que peut faire un chef contre cela? Nous vous montrons quelques possibilités pour faire tomber les barrières entre les équipes.

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Johannes Schläpfer, coach en vente, direction et développement personnel, sur les modèles de typologie et de types psychologiques:
Les bons négociateurs se montrent toujours flexibles. Ils suivent la théorie de l’eau courante. Ils écoutent de façon active et continuent toujours de réfléchir. Quel est le prochain sujet ou besoin? Qu’est-ce qui est encore important pour mon interlocuteur? Quel résultat veut-il obtenir?

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Johannes Schläpfer, coach en vente, direction et développement personnel, sur les modèles de typologie et de types psychologiques:
Pour découvrir les besoins de notre interlocuteur, nous devons poser des questions ouvertes. Elles commencent par des pronoms interrogatifs, à l’inverse des questions fermées qui commencent avec un verbe. Les questions ouvertes permettent à mon interlocuteur de ne pas répondre par un simple oui ou non mais par une réponse nuancée. Celle-ci m’apporte beaucoup plus d’informations importantes et me permettent de mener une conversation „riche“. Ce qui est important pour nous: nous voulons construire et mener l’entretien. 

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Johannes Schläpfer, coach en vente, direction et développement personnel, sur les modèles de typologie et de types psychologiques:
Pour vendre et négocier, il faut avoir un certain talent et une certaine prédisposition. Mais pas seulement. En effet, on peut apprendre des techniques utiles ainsi que le comportement idéal à avoir. Lire tout l’article »

Un agréable dimanche d’avril, le soleil brille sans être trop chaud, idéal pour une bonne promenade. Une promenade avec son chéri – et le chien. Oui, si seulement ça avait marché avec le chien il y a trois mois. Le mignon bâtard Rudy, moitié Jack Russel, moitié on ne sait pas trop quoi du côté d’Hambourg, qui cherchait une nouvelle maison. Tout était planifié, Rudy devait m’accompagner tous les jours au travail. Je l’ai trouvé sur la plateforme Tiervermittlung.de. On a postulé, on s’est vanté, on a convaincu le propriétaire de nos qualités pour l’avoir. Notre joie d’avoir notre animal à quatre pattes était immense. Et elle a disparu tout aussi vite lorsque mon chef a empêché l’entrée en Suisse à notre nouveau colocataire.

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